Objednávka

• Platné jsou pouze objednávky s vyplněnými kontaktními/fakturačními údaji, vybraným způsobem platby a dopravy.

• Odeslaná objednávka je závazná. • Po odeslání objednávky bude zasláno na Vámi uvedou e-mailovou adresu potvrzení objednávky a dále vyřízení a odeslání zboží.

• Na zboží, které není skladem a bude nutné jej zajistit jako zakázkové, požadujeme před vlastním objednáním zálohu ve výši 50-100% (zboží bude objednáno až po zaplacení zálohy!)

Způsoby platby

Dobírkou – hotovostní platba při převzetí zboží (obdržíte pokladní doklad, faktura bude přiložena ke zboží)

Platba předem na bankovní účet - e-mailem obdržíte zálohovou fakturu na 100% hodnoty zboží - na faktuře při dodání zboží bude tato záloha odečtena (výsledná částka na faktuře bude 0,-Kč)

Kartou – bezhotovostní platba při převzetí zboží (pouze při osobním odběru zboží na pobočce)

Cena zboží

Ceny uváděné v sekci e-shopu http://www.zelezarstvi-sazava.cz/ , obsahují veškeré daně a jsou platné.

Ostatní poplatky stanovené zákonem jsou uvedeny v ceně. (např. poplatek za likvidaci elektroodpadu apod.)

Ostatní náklady spojené s dopravou a balným upřesňuje odstavec „Způsob dopravy“ těchto obchodních podmínek.

Způsoby dopravy

Vzhledem k rozmanitosti nabízeného zboží/materiálu je každá objednávka posuzována individuálně. Zboží objednané přes e-shop http://www.zelezarstvi-sazava.cz/ lze vyzvednout přímo v kamenném obchodě Koliba, Sázava. Vyzvednutí na pobočce je nutné avizovat při objednání zboží.

U objednávek je cena dopravy stanovena na 140-vč. DPH s dodáním těmito způsoby:

• Veřejný přepravce (PPL, Top Trans, Česká pošta atd.) – standardní balíky do 5kg a maximální délka zásilky (nejdelší strana) 200 cm a zároveň součet obvodu a délky zásilky maximálně 300 cm

Termíny dodání

Je-li zboží skladem, je termín dodání cca 5 pracovních dnů. Nebude-li zboží skladem, budete telefonicky/e-mailem informováni o předpokládaném termínu dodání.

Převzetí zboží

Při převzetí zboží se přesvědčte, zda obal zboží není poškozen. Při jakémkoliv poškození obalu sepište s řidičem/pracovníkem spediční služby reklamaci, případně zásilku odmítněte.

Reklamace

V případě reklamace nás, prosím, neprodleně kontaktujte na e-mail: náš e-mail kolibasazava@gmail.com nebo tel.777 327 907. Dle povahy závady, společně zvolíme nejoptimálnější způsob vyřízení reklamace (servis, zaslání zboží…). Pro uplatnění reklamace je nutné předložit doklad o koupi (fakturu) a záruční list (je-li přiložen a jedná-li se o reklamaci po uplynutí zákonem stanovené záruční doby). Veškeré následující kroky se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

Odstoupení od smlouvy je možné do 14-ti dnů od převzetí zboží a to písemně na e-mail: kolibasazava@gmail.com Konkrétní podmínky odstoupení od smlouvy a vrácení zboží se řídí Občanským zákoníkem §53, odstavec 7, 8. Vrátit lze pouze kompletní a nepoškozené zboží, jehož obal musí být originální, nesmí být poškozen nešetrnou manipulací a ani jinak znehodnocen (např. polepky přepravců, popisy adres atd.). Náklady spojené s odstoupením od smlouvy (doprava, balné atd.) hradí v plné výši spotřebitel.

Odstoupení od smlouvy prodejcem

Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku v následujících případech:

• Zboží se již nevyrábí nebo nedodává

• U zboží, které nebylo skladem, se výrazně změnila jeho cena v okamžiku dodání

• V nabídce byla omylem chybně uvedena jiná cena Ve všech případech bude o vzniklé situaci zákazník informován.

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

9.1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

9.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).

9.3. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu. Nezvolí-li kupující jinou možnost, souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.

9.4. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.

9.5. Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.

9.6. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.

9.7. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.

9.8. V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel (čl. 9.5) provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:

9.8.1. požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení,

9.8.2. požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.

9.9. Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.

10. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES

10.1. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího.

10.2. Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.